Gestione della Governance, del Rischio e Conformità normativa per le aziende italiane

Perché una piattaforma GRC rappresenta una scelta strategica per le aziende

Gestione della Governance, del Rischio e Conformità normativa per le aziende italiane

Perché una piattaforma GRC rappresenta una scelta strategica per le aziende

Introduzione

In un mondo in cui l’informazione è il bene più prezioso e la digitalizzazione è in costante crescita, le aziende si trovano a fronteggiare un panorama normativo sempre più articolato e complesso. La sicurezza delle informazioni, la gestione del rischio e la conformità normativa non sono solo un obbligo, ma rappresentano anche una leva strategica per costruire e mantenere fiducia con clienti e partner. Il rispetto delle normative vigenti sia nazionali che internazionali, diventa una sfida che richiede un’attenta gestione e un controllo costante: ogni giorno nuovi rischi emergono, mentre le regolamentazioni evolvono.

In Italia, aziende di ogni dimensione si confrontano con normative stringenti, dal GDPR alla recente direttiva NIS2, per evitare sanzioni che possono incidere pesantemente non solo sui bilanci ma anche sulla reputazione. Questo whitepaper esplora come le piattaforme di Governance, Risk & Compliance (GRC)possono risponderea queste sfide, fornendo uno strumento agile e integrato per garantire un’elevata qualità dei processi e una protezione solida contro i rischi operativi e reputazionali.

Contesto normativo

Le aziende italiane, come le loro controparti europee, devono affrontare un mosaico normativo che copre aree come protezione dei dati, sicurezza informatica, gestione della qualità e tutela dei consumatori. Tra le principali normative in questo ambito, troviamo:

NIS2 (in vigore da ottobre 2024) – Introdotta per rafforzare la resilienza della sicurezza informatica nelle infrastrutture critiche, impone standard di sicurezza per contrastare le crescenti minacce digitali, estendendo le responsabilità a un numero più ampio di settori e introducendo maggiori requisiti di segnalazione degli incidenti.
GDPR (General Data Protection Regulation) – Regola la gestione e la protezione dei dati personali, imponendo alle aziende di dimostrare trasparenza e di mantenere un controllo rigoroso su come raccolgono e trattano i dati.
DORA (Digital Operational Resilience Act) – Impone alle istituzioni finanziarie dell’UE requisiti di resilienza informatica per prevenire e gestire rischi operativi digitali, inclusi controlli sui fornitori e segnalazione degli incidenti.

Vi sono poi una serie di standard internazionali che le aziende decidono di adottare come strumento di accountability rispetto a requisiti di sicurezza, qualità e continuità operativa, come:

ISO 27001 (Gestione della Sicurezza delle Informazioni) – Normativa internazionale che stabilisce i requisiti per i sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni, applicabile a tutti i tipi di organizzazioni.
ISO 22301 (Gestione della Continuità Operativa) – Rappresenta uno standard internazionale per prevenire, gestire e recuperare la continuità da interruzioni operative, garantendo la resilienza aziendale e la continuità dei servizi essenziali.

ISO 9001 (Sistema di gestione qualità) – Rappresenta uno standard internazionale per i sistemi di gestione della qualità, orientando le aziende a migliorare i processi, la soddisfazione dei clienti e l’efficienza operativa.

I certificati menzionati non solo aiutano le aziende a dimostrare la conformità alle normative europee, ma rafforzano anche la loro credibilità, garantendo ai clienti e ai partner elevati standard di protezione dei dati e delle infrastrutture critiche.

La difficoltà della conformità normativa

Adeguarsi alle normative rappresenta un vero e proprio impegno organizzativo, economico e operativo. Le difficoltà principali emergono non solo dal raggiungimento della compliance richiesta ma ancor più dal suo mantenimento nel tempo dei processi e delle procedure descritte, che devono essere continuamente aggiornati.
Coordinare i requisiti di più regolamentazioni può causare inefficienze, carichi amministrativi e un aumento del rischio di errore.
Ogni procedura deve essere documentata in modo accurato e facilmente accessibile, richiedendo tempo e risorse, soprattutto in assenza di strumenti tecnologici adeguati.

Cosa deve cambiare nella tua organizzazione

Per rispettare normative come la NIS2 e mantenere certificazioni come ISO 27001 o ISO 22301, le aziende devono rivedere e consolidare i processi di gestione del rischio e di sicurezza informatica.
Alcuni esempi specifici:

  • Monitoraggio costantemente del rischio e sviluppo di piani di gestione del rischio che considerino anche minacce provenienti dai fornitori e dai partner lungo la catena di approvvigionamento;
  • Garanzia di una gestione efficace degli incidenti di sicurezza, con notifiche tempestive agli enti regolatori in caso di violazioni;
  • Garantire la formazione continua del personale sulle misure di sicurezza e dotarsi di un’infrastruttura tecnologica avanzata per la gestione della conformità. Questo significa anche centralizzare il controllo dei processi, aggiornare regolarmente le policy di sicurezza e coinvolgere attivamente tutti i reparti, dal legale alle risorse umane, per assicurare una gestione della compliance integrata e resilientemente allineata agli standard normativi.

Questi cambiamenti rappresentano una sfida significativa per le aziende, specialmente per quelle che non hanno ancora sviluppato un approccio strutturato alla gestione della sicurezza informatica e della compliance normativa.

Le Conseguenze della non conformità

Le sanzioni previste per il mancato rispetto delle normative sono significative e possono avere un impatto devastante, sia in termini economici che reputazionali. Le aziende che non si conformano potrebbero affrontare multe fino al 4% del fatturato annuo globale o fino a 20 milioni di euro. Questo rende la conformità non solo una questione di protezione, ma una necessità reputazionale ed economica.
Per prevenire eventuali penalità le aziende devono adottare un approccio strutturato e proattivo alla gestione della sicurezza informatica e della compliance.

Strategie chiave per evitare le sanzioni

Effettuare una valutazione approfondita dei propri rischi informatici, mappando le infrastrutture critiche e le possibili vulnerabilità. Un’analisi periodica del rischio aiuta a identificare eventuali punti deboli prima che si verifichi un incidente.
Un sistema di Governance, Risk e Compliance permette di centralizzare e gestire tutti i requisiti normativi, monitorare i rischi e mantenere una visione costante della conformità. Questo tipo di sistema semplifica il monitoraggio delle normative applicabili, compresa la NIS2, garantendo che tutte le misure necessarie siano adottate in tempo.
Rivedere regolarmente le politiche interne per mantenerle allineate alle normative vigenti.
Direzione e dipendenti devono essere costantemente sensibilizzati e aggiornati sui requisiti normativi per ridurre i rischi di errori. Investire in programmi di formazione sulla sicurezza informatica, ad esempio, è fondamentale per prevenire errori umani che potrebbero portare a violazioni dei dati.
Monitoraggio continuo della compliance e rispetto dei KPI e SLA predefiniti, da parte di partner e fornitori.
In caso di violazione dei dati o attacco informatico, GDPR, DORA e NIS2 impongono l’obbligo di notificare tempestivamente l’incidente alle autorità competenti. Un ritardo o la mancata comunicazione può comportare pesanti sanzioni, quindi è fondamentale avere processi di risposta agli incidenti ben definiti e automatizzati.
È cruciale che le aziende monitorino continuamente le proprie infrastrutture e procedure per assicurarsi che siano conformi alle normative. Gli audit regolari, interni ed esterni, aiutano a identificare eventuali lacune e a risolverle prima che si trasformino in sanzioni.

Le principali sfide per le aziende, sono:

Mancanza di strumenti integrati per gestire la conformità alle varie normative (NIS2, GDPR, DORA…)

Mancanza di competenze specializzate e aggiornate in ambito di cybersecurity, gestione del rischio e compliance normativa, indispensabili per affrontare normative complesse (NIS2, GDPR, DORA…)

Sovraccarico amministrativo legale e di tutti gli organi o referenti aziendali impattati ai continui aggiornamenti agli standard, da implementare velocemente e necessariamente per mantenere adeguati e allineati imolteplici report richiesti

Le aziende italiane sentono sempre di più la necessità di avere a disposizione sistemi che rendano più semplice gestire gli aspetti di Compliance e Governance, consentendo loro di:

01 – Organizzare la gestione degli adempimenti attraverso procedure guidate, distribuendo alle risorse specifici task.

02 – Disporre di una soluzione in grado di accentrare tutti gli adempimenti normativi da porre in essere attraverso un approccio integrato.

03 – Compilare automaticamente la corretta documentazione da produrre.

04 – Digitalizzare le evidenze degli adempimenti posti in essere.

05 – Archiviare centralmente le informazioni e la documentazione realizzata, facilitandone la fruizione e velocizzandone l’accesso.

06 – Monitorare lo stato di avanzamento di tutte le azioni intraprese.

07 – Responsabilizzare alcune funzioni aziendali in merito agli adempimenti normativi.

La soluzione GRC: una gestione centralizzata per la conformità e il rischio

Un sistema GRC (Governance, Risk and Compliance) è una piattaforma che supporta le aziende nella gestione integrata della governance aziendale, nella mitigazione dei rischi e nella conformità con normative e standard, sia interni che esterni.
Progettato per migliorare l’efficienza, ridurre i costi e centralizzare la gestione di aree critiche, un sistema GRC rappresenta la soluzione ideale per affrontare i requisiti imposti dalle diverse normative e certificazioni.
Grazie alla loro struttura modulare, consente di adattare il sistema alle esigenze specifiche dell’azienda, riducendo la necessità di verifiche manuali e minimizzando gli errori.

Benefici

Centralizzazione dei dati

Un sistema GRC permette di raccogliere e analizzare i dati relativi ai rischi e alla conformità in un’unica piattaforma, garantendo maggiore visibilità e controllo.

Automazione

Le aziende possono automatizzare i processi di controllo, riducendo l’errore umano e accelerando il processo decisionale.

Compliance Continuativa

Permette alle aziende di restare aggiornate sulle normative in continua evoluzione e di adattare rapidamente le loro politiche interne.

La forza di una piattaforma GRC

Le informazioni sono centralizzate e facilmente accessibili a tutti i team responsabili della conformità, migliorando la collaborazione e l’efficienza. I dati relativi a rischio e conformità vengono organizzati in modo strutturato e sono visibili in tempo reale, permettendo di reagire rapidamente a qualsiasi segnale di rischio.
In un’unica dashboard, responsabili di settori diversi possono avere una visione d’insieme delle attività di monitoraggio, prevenzione e gestione dei rischi. La reportistica automatizzata facilita la documentazione richiesta dalle normative, consentendo alle aziende di essere sempre pronte a rispondere agli audit o alle ispezioni.

Perché implementare una piattaforma GRC è strategico per la tua azienda

01Semplifica la gestione delle normative, rendendo il processo di compliance più efficiente e meno complesso.

02 – Rappresenta un’opportunità strategica per migliorare l’efficienza e la sicurezza operativa.

03 – Fornisce un monitoraggio continuo e proattivo, riducendo i rischi di conformità e rafforzando la resilienza aziendale.

04Protegge l’azienda da costi imprevisti e minacce reputazionali, assicurando un controllo costante.

05Ottimizza le risorse aziendali, limitando i controlli manuali e incrementando la rapidità e precisione dei processi di compliance.

06Rafforza la fiducia di clienti e partner, posizionando l’azienda come responsabile e affidabile grazie alla sicurezza delle informazioni e alla trasparenza nei processi.

07 – Permette all’azienda di concentrarsi sulle attività principali, con una gestione della compliance sistematica ed efficace.

08 – Consente di generare report dettagliati e audit su richiesta, fornendo alle aziende tutti i dati necessari per dimostrare la propria conformità in caso di ispezioni o richieste da parte delle autorità. Questi strumenti facilitano inoltre l’automazione delle procedure di notifica degli incidenti, come richiesto ad esempio dalla NIS2, riducendo i tempi di risposta e garantendo la conformità normativa.

La nostra soluzione per una gestione centralizzata della conformità e del rischio

Dalla collaborazione tra GetSolution, società di consulenza che opera da più di vent’anni a supporto delle aziende nell’ambito della Compliance, della Governance e della Cybersecurity, e Asystel-BDF, società del gruppo Econocom, specializzata nella fornitura, assistenza di HW e SW oltre che dalla progettazione di molteplici servizi innovativi alle imprese, sino ad applicazioni specifiche per la trasformazione digitale all’interno delle stesse, è nata Complidoo, un’applicazione innovativa, integrata, modulare e scalare che supporta le aziende nella corretta gestione dei processi in ambito GRC.

Complidoo offre un supporto sistemico all’organizzazione e gestione efficace ed efficiente a governare il rischio legato all’operatività del business e la complessità degli adempimenti normativi e al parco dati a questi associati, necessari per garantire la compliance alle diverse normative, permettendo al contempo l’integrazione con i diversi sistemi di gestione adottati dall’azienda, e gestendo parallelamente eventuali specificità del contesto applicativo presente. Rappresenta per le aziende lo strumento ideale per la governance aziendale; infatti grazie alla relazione tra i suoi moduli e ad un approccio interdisciplinare è possibile adottare un sistema di gestione integrato.

Moduli Base

  • Definizione di Ruoli e Responsabilità;
  • Definizione delle Misure di Sicurezza;
  • Modulo OnBoarding & Qualification Fornitori;
  • Modulo per Monitoring & Auditing;
  • Modulo per il Risk Management;
  • Modulo per la Gestione degli Incidenti;
  • Modulo per la Gestione delle Risorse;
  • Modulo per la Gestione delle Azioni Correttive/Segnalazioni;

Moduli Aggiuntivi

  • Modulo per la Gestione Documentale(Archivio e Conservazione);
  • Modulo per la Gestione RdC;
  • Modulo per la Gestione Contrattuale;
  • Modulo per la Gestione delle Comunicazioni;
  • Modulo per la Ondemand.

La nostra soluzione per una gestione centralizzata della conformità e del rischio

La distribuzione delle attività tra le diverse funzioni aziendali attraverso l’invio di task ai diversi utenti

Funzionalità di collaboration, per agevolare le attività degli utenti

La possibilità di integrazione con altri sistemi già presenti in azienda, in modo da estenderne le funzionalità e efficientare il flusso informativo

Diverse modalità di erogazione del servizio, prevedendo la gestione in SaaS o On Premises

Elevate possibilità di customizzazione per specifiche necessità dell’Azienda

Il monitoraggio dell’ownership e delle scadenze e la possibilità di dashboard e overview personalizzate in funzione del profilo aziendale

Modulo contatti

    *Utilizzare solo domini aziendali

    Premendo il pulsante "invio", confermi di aver preso visione dell’informativa sulla protezione dei dati personali nell'ambito dell'attività di Asystel-BDF

    Selezionare caselle solo se si vuole prestare il relativo consenso